"Я высыпал бы сотню жалоб, быть может, зря... быть может, зря..."

"... Но так, что крыша задрожала б,
Потек бы глаз у фонаря!.. "

65 лет назад в СССР работники прилавка героически защищали советский колхозный строй от политически неустойчивых слабаков:"С хорошим настроением возвращался домой 9 октября старший сварщик стана «500» А. Горбунов. Смену отработал неплохо, получил получку, как тут удержаться, чтобы не заглянуть в магазин № 3 за тем, чтобы отоварить продуктовые карточки. И он переступил порог. Хорошее настроение не покидало его до тех пор, пока он не обратился к продавщице Аникиной с вопросом, будут ли отоваривать крупу. В ответ—молчание. Не ответила она и на повторный вопрос. Другой может и ушел бы, пожимая плечами, но т. Горбунов проявил неслыханную «дерзость», продолжая все же добиваться ответа.    —Дайте книгу жалоб, — попросил он, наконец. Продавщицы Аникина и, подошедшая к этому моменту, Благодарева сразу обрели дар речи и затараторили, что книги не дадут, что они не обязаны давать книгу, всякому, что они знают, какие там записи запишут и т.д. А. Горбунов не отступал. Его требования поддержал инженер основного механического цеха Б. Ронин. Но продавщицы твердо стояли на своем, не допуская занесения в книгу жалоб неблагоприятных для них замечаний. Так книги жалоб и не дали посетителям".