"Ликует вся страна в лучах зари янтарной..."

"… И радости чистейшей нет преград, —
И древний Самарканд,
                                    и Мурманск заполярный,
И дважды Сталиным спасенный Ленинград".

75 лет назад никак было не нарадоваться советским людям на новые возможности удовлетворения своего спроса:
"Упорядочить работу "Посылторга"
(По письмам, поступившим в редакцию)
Новосибирское отделение Всесоюзной конторы "Союзпосылторг" обслуживает 19 краев и областей. В самые отдаленные уголки Сибири и Дальнего Востока направляет оно по индивидуальным заказам товарные посылки. Более 50 тысяч посылок получили трудящиеся через эту торговую организацию, созданную в конце 1949 года. Одних только швейных машин рабочим и колхозникам нашей области доставлено свыше двух тысяч.
Образцовое обслуживание заказчиков, удовлетворение возросшего спроса советских людей на различные товары — вот главное, что требуется от отделения "Союзпосылторга". Однако, как свидетельствуют многочисленные письма в редакцию, это требование далеко не всегда соблюдается. В работе отделения имеются серьезные недостатки.
М. Ф. Степанова из Красноярского края пишет:
"23 января я перевела Новосибирскому "Союзпосылторгу" деньги на покупку швейной машины, просила, если не будет такой — выслать гармонь "Хромку". Заказ мой до сего времени не выполнен. Дважды запрашивала "Посылторг", но ни вещей, ни денег обратно получить не могу".
С аналогичной жалобой обратился в редакцию А. С. Белов из Кемеровской области.
"Прочитав прейскурант "Союзпосылгорга", веришь в срочное выполнение любого заказа, — пишет он.
— Однако вот уже три месяца я не могу получить покрышки и камеры к мотоциклу "ИЖ-350".
О задержке запасных частей к мотоциклу пишет и Ф. А. Бернгардт из Алтайского края.
Житель г. Бийска Л. Т. Патрушев в декабре запросил отделение "Союзпосылторга" о возможности приобрести радиолу "Урал-49". Начальник стола заказов тов. Турчинский ответил: "Высылайте 1.190 рублей, заказ будет выполнен во второй половине января". Когда деньги были получены, тов. Турчинский сообщил иное:
"Ваш заказ может быть принят к исполнению только на май— июнь". Заказчик терпеливо ждал, пока не получил новую, совсем уже неутешительную весть: "Деньги в ближайшие дни возвращаем обратно за ваш счет, так как радиол в прейскуранте 1951 года нет".
Спрашивается, зачем понадобилась такая волокита?
Задержка посылок вызывает много справедливых жалоб. Г. И. Серафимов из Михайловского района послал денежный перевод с просьбой направить ему радиоприемник "Родина". На свои пять писем он не получил ни одного ответа.
О несвоевременном выполнении заказов сообщают также Н. П. Лакутин (Хабаровский край), Н. В. Ахмедзянов (Приморский край), С. С. Флусов (Якутская АССР), В. А. Аникин, Н. З. Буркина (Красноярский край), Ф. И. Волобоев (Татарский район) и другие.
Поступают претензии и по поводу качества товаров. Л. А. Порш из г. Томска пишет:
"В декабре прошлого года я выписала по прейскуранту несколько предметов домашнего обихода. После долгого ожидания посылка, наконец, пришла. На обороте наряда указывалось, что заказ выполнен лишь частично. Но и те предметы, которые были запакованы, вызывали разочарование. Столовые ножи и вилки — ржавые, хотя считалось, что они из нержавеющей стали. Замки высланы непригодные".
Нередки случаи, когда работники "Союзпосылторга" путают заказы. О таком небрежном отношении к запросам трудящихся пишет тов. С. И. Зиновьев из Кемеровской области.
"Я просил направить мне комплект радиоламп для приемника "Рекорд". В посылке же оказались лампы к приемнику "Восток". Вот уже второй год я никак не могу добиться, чтобы эта ошибка была исправлена".
Управляющий отделением "Союзпосылторга" тов. Стадниченко оптимистически смотрит на деятельность возглавляемой им организации. Он приводит цифры: план розничного товарооборота за первый квартал 1951 года выполнен на 133 процента, получено 490 тысяч рублей прибыли. Вместе с тем управляющий признает, что на 1 апреля свыше 18 тысяч заказов лежали невыполненными. Отделение ежедневно получает до 600 заказов, а отправляет не больше 200— 240 посылок.
Чем это объяснить? Тов. Стадниченко ссылается на недостаточную складскую площадь для отбора и упаковки товаров. Действительно, помещения маленькие и ветхие. Много раз отделение "Союзпосылторга" обращалось за помощью в городские организации. Заместитель председателя горисполкома тов. Беляев около года "разрешает" вопрос о дополнительной складской площади. Но все остается без перемен.
Дело, однако, не только в помещениях. Заказы не выполняются в значительной мере потому, что нет многих товаров, указанных в прейскуранте.
Управляющий отделением тов. Стадниченко не добивается своевременного их поступления. Это и порождает бесконечную переписку с заказчиками".
("Советская Сибирь", 1951, № 99 (4 мая, с. 3).